LANGKAH 1 · PESAN MASUK
Inbox
Setiap kasus mengikuti lima langkah: pesan, identitas, bukti perangkat, analisa Claude Sonnet, lalu keputusan CS.
Kirim pesan belum aktif
Total percakapan—Data simulasi
Perlu penanganan—Baru dan aktif
Prioritas tinggi—Perlu tinjau CS
Tiket teknisi—Jobdesk belum tersambung
Percakapan
—⌕
Pilih percakapan untuk melihat detail.
Staging lokal ini memakai pelanggan fiktif. Catatan, penugasan, status, dan tiket tersimpan hanya pada database lokal. Tidak ada pesan dikirim ke pelanggan.